Sunucu Barındırma ve Sunucu Kiralama hizmetlerinize dahil olan standart servisler nelerdir?
• Sunucuların kabinlere yerleştirilmesi ve bakım çalışmalarında sunucuların çıkartılıp tekrar yerine takılması,
• KVM bağlanması (Aylık 10 saat limitli),
• Kurulumu planlanan işletim sistemine ait indirilebilir içeriğin müşteri tarafından temin edilmesi halinde ilgili imajın CD’ye yazılması, sunucuya CD-ROM ile bağlanması,
• Sunucu restart işlemi,
• Radore kaynaklı network problemlerinin tespit ve çözümü (Hız problemleri, paket kayıpları, IP ve gateway kontrolü),
• RDNS (Ters DNS) işlemleri,
• Cacti paneli üzerinden trafik/bandwidth izlenmesi,
• Talep edilmesi durumunda müşteriye ait sunucunun fiziksel kontrolü,
• Premium DNS yapısı üzerinde DNS oluşturma ve düzenleme gibi servisleri kapsamaktadır.
NOT 1: Yedekli enerji hizmeti kapsamında yedek (ikinci) PDU ekipmanı Radore tarafından sağlanmaktadır. Ancak sunucu ve donanımların fiziksel kurulumu müşteri tarafından yapılmaktadır, bu sebeple yedek PDU ekipmanının fiziksel bağlantılarından kaynaklanan aksaklıklardan Radore sorumlu değildir.
NOT 2: Radore bilgi güvenliği kuralları gereği yönetim hizmetine dahil olmayan sunucu ve servislere ait kullanıcı adı/şifre bilgileri saklanmamaktadır.
NOT 3: Sunucu kurulumu sonrasında oluşabilecek işletim sistemi ve yazılım kaynaklı aksaklıklar Radore’nin sorumluluğunda değildir.
